Jest odmieniany przez wszystkie możliwe przypadki. I choć wiemy na temat roli dobrostanu wiele, nie brakuje konkretnych i rzetelnych danych, dbanie o samopoczucie pracowników bywa nadal karykaturą realnych działań.
O kompetencjach miękkich mówimy z dużą dozą lekkości mylnie zakładając, że każdy z nas nimi dysponuje i nie trzeba ich rozwijać. W dobie cyfryzacji i postępu technologicznego praca nad inteligencją emocjonalną pracowników to jedno z czołowych wyzwań, aby skutecznie rozumieć zmiany i działać osiągając konkretne cele.