Wolontariat pracowniczy może zmniejszać wykluczenie cyfrowe i jednocześnie wspierać seniorów. Przykład? Warsztaty organizowane przez RS Group i Caritas Polska. Ich pierwsza edycja odbyła się 25 listopada w siedzibie Caritas w Warszawie, ich celem było zwiększenie cyfrowej odwagi warszawskich seniorów i pomoc w bezpiecznym wejściu do świata e-zdrowia.

W świecie, w którym cyfryzacja usług publicznych rośnie szybciej niż kompetencje użytkowników, osoby starsze stają się jedną z grup najbardziej zagrożonych wykluczeniem. Według badań GUS, aż 65% seniorów deklaruje trudności z korzystaniem z usług online, a ponad połowa obawia się cyberzagrożeń. To przestrzeń, w której wolontariat pracowniczy może odegrać kluczową rolę, wypełniając lukę kompetencyjną

W odpowiedzi na te wyzwania RS Components – wspólnie z Caritas Polska i ekspertami z Centrum e-Zdrowia – zorganizowało praktyczne warsztaty dla 40 seniorów z Warszawy: „Cyfrowa odwaga – bezpiecznie w Internecie i z Internetowym Kontem Pacjenta (IKP)”. To kolejny dowód na to, że wolontariat pracowniczy staje się skutecznym narzędziem edukacji i wsparcia społeczności lokalnych.

Przyjazny start w cyfrowy świat dzięki wolontariuszom

Podczas dwugodzinnych warsztatów z udziałem wolontariuszy z firmy RS seniorzy:

• poznali zasady bezpiecznego korzystania z Internetu,
• dowiedzieli się, jak chronić swoje dane,
• poszerzyli wiedzę o funkcjonalnościach i korzyściach płynących z obsługi Internetowego Konta Pacjenta (IKP).

W szkolenie zaangażowali się wolontariusze RS Components:
Anna Cudny, Cezary Dłutowski, Magdalena Pawluk, Marta Kopczyńska i Michał Kosewski, a część ekspercką poprowadzili specjaliści z Centrum e-Zdrowia: Sylwia Klimek i Bartłomiej Chmielewski.

Wolontariusze RS Components pracowali ramię w ramię z każdym seniorem, pomagając przełamać barierę niepewności i wykonać wszystkie zadania techniczne bez pośpiechu.

– Najważniejsze jest zbudowanie poczucia, że technologia nie jest wrogiem, ale narzędziem. Seniorzy często nie potrzebują instrukcji – potrzebują wsparcia, cierpliwości oraz spokoju. Od tego zaczyna się cyfrowa odwaga – zapowiada Michał Kosewski, informatyk RS Components
i współprowadzący szkolenie.

Rynek nie może ignorować wykluczenia cyfrowego – wolontariat pracowniczy może być odpowiedzią

Rosnąca cyfryzacja usług publicznych (w tym medycznych) powoduje, że osoby mniej biegłe technologicznie są narażone na podwójne wykluczenie:
→ technologiczne oraz
→ zdrowotne.

Branża nowych technologii, w tym firmy takie jak RS Components, staje dziś przed realnym wyzwaniem społecznym: cyfryzacja nie będzie działać, jeśli pozostawi kogokolwiek z tyłu.

Warsztaty „Cyfrowa odwaga” są odpowiedzią na trend, który jasno wynika z analiz rynku:

• seniorzy potrzebują edukacji opartej na praktyce,
• opieka zdrowotna przenosi się do kanałów online,
• segment 60+ to najszybciej rosnąca grupa użytkowników e-zdrowia – ale nadal słabo zaopiekowana kompetencyjnie,
• rozwój takich umiejętności przekłada się na bezpieczeństwo cyfrowe i zdrowotne.

Wsparcie żywnościowe: technologia to nie wszystko

W ramach wolontariatu pracowniczego oraz współpracy z Caritas Polska RS Components sfinansuje również 120 ciepłych posiłków, które przez miesiąc będą dwa razy w tygodniu trafiać do 15 najbardziej potrzebujących seniorów.

To odpowiedź na dane mówiące o rosnącej liczbie starszych osób żyjących samotnie i zmagających się z ubóstwem żywnościowym. Według danych zawartych w Raporcie EAPN Polska, w 2023 roku odsetek skrajnego ubóstwa wśród polskich seniorów wzrósł aż o 50%.

Inicjatywa, która może stać się modelem dla rynku

Warsztaty „Cyfrowa odwaga” mają być początkiem szerszego programu działań edukacyjnych, których celem będzie zmniejszanie wykluczenia cyfrowego w Polsce. RS Components planuje kontynuację współpracy z Caritas i rozwijanie wolontariatu kompetencyjnego.

– Technologia ma sens tylko wtedy, gdy jest dla wszystkich. Jeśli chcemy mówić o nowoczesnym społeczeństwie, musimy zadbać o to, by nikt nie został poza systemem. To zadanie nie tylko dla instytucji publicznych, ale także dla biznesu – podkreśla Anna Cudny.
_________________________________________________________
O firmie RS

RS Group to globalny dostawca rozwiązań technologicznych dla przemysłu, działający na 36 rynkach. Firma oferuje szeroką gamę produktów od 2 500 producentów, ale jej rola nie ogranicza się do dystrybucji. RS wspiera klientów w całym cyklu utrzymania i rozwoju infrastruktury  od projektowania, przez serwis, aż po optymalizację procesów. Dzięki połączeniu szerokiego asortymentu, eksperckiego doradztwa technicznego i zaawansowanych platform cyfrowych RS zapewnia dostępność, niezawodność i realne wsparcie operacyjne tam, gdzie firmy go potrzebują.

RS aktywnie angażuje się także w obszar społecznej odpowiedzialności biznesu — realizuje projekty wolontariackie, wspiera inicjatywy charytatywne oraz współpracuje z instytucjami takimi , jak m.in. CARITAS Polska czy Centrum Zdrowia Dziecka w Warszawie, aby realnie poprawiać jakość życia
i pomagać tym, którzy tego potrzebują.

Link do strony: https://pl.rs-online.com/